Cum să gestionăm o discuţie dificilă

Se întâmplă ca uneori să ne intersectăm cu o situaţie care ne solicită într-o manieră negativă, care implică diverşi factori stresori, astfel încât, derularea acesteia să o resimţim într-o formă deloc optimă pentru noi. În faţa unor conetexte care antrenează acest gen de conversaţii, ne putem regăsi ulterior în postura în care apelăm la varianta evitării, a tergiversării, a ceva ce iniţial ne doream să comunicăm.

Pentru a facilita acest demers, am să ofer câteva exemple care să evidenţieze paşii necesari în vederea gestionării unei discuţii cu aspect dificil:

Începeţi conversaţia cu o intenţie clară.

Ascultaţi interlocutorul pentru a-i înţelege punctul de vedere (ceea ce nu înseamnă că trebuie să fiţi de acord cu el) şi nu pentru a-i da o replică defensivă.

Apelaţi la varaianta în care expuneţi ceea ce consideraţi folosind fraze care să înceapă cu formula ,,eu cred ,, ,,eu simt,, ,,eu aleg să,, iar prin contrast, evitaţi să verbalizaţi ,,din cauza ta,, ,,doar tu eşti de vină,, ,,tu procedezi mereu aşa,,etc.

Alegeţi să comunicaţi doar asupra unui subiect pe rând (uneori ne lăsăm conduşi de o serie de emoţii negative, ajungâng astfel la reproşuri care aparţin de domeniul trecutului, situaţie deloc sănătoasă).

Aşteptaţi ca interlocutorul să îşi încheie ideea (aspect care se doreşte a fi respectat de ambele părţi).

Nu apelaţi la vociferări, şi apelative jignitoare (ceea ce ar conduce eminamente la o conversaţie furtunoasă şi deloc constructivă).

Acolo unde se impune, puteţi să solicitaţi o pauză pentru a vă calma şi a relua discuţia în cauză într-o altă manieră de această dată.

Transmiteţi cu onestitate mesajul care vă doriţi să ajungă la celălalt.

Alegeţi să vedeţi problema care vă crează un disconfort şi să nu percepeţi persoana în sine ca reprezentând o problemă.

Acceptaţi faptul că celălalt prezintă o opinie diferită comparativ cu a voastră.

Dacă este necesar, impuneţi anumite limite cu privire la derularea discuţiei în speţă.

Constientizati că în fata voastră se află o persoană cu un istoric de viată unic, diferit, care îi va influenta abordarea, gândirea, comportamentul.

Să ne adresăm întrebarea: oare persoana cu care am această divergentă, este suficient de matură pentru a întelege ce am eu de spus?

Ştiu, nu este confortabil să fim implicaţi în contexte de acest gen care angrenează în noi o latură deloc agreabilă, dar uneori este absolut necesar să ne confruntăm şi cu situaţii care ne provoacă în acest sens, deoarece un conflict poate să clarifice o anumită situatie, astfel încât ulterior să ne solidifice relaţia, sau din contră, poate să ne conducă înspre poli opuşi de unde să nu mai fie dorită o formă de reconciliere ulterioară, iar pentru a ne îndrepta într-o direcţie sau alta, este important să luăm în considerare ceea ce se află şi în controlul nostru.

Reprezentăm media celor cu care ne ptrecem timpul, iar o formă de auto-sabotare este aceea prin care facem acest lucru cu persoane nepotrivite nouă, uneori chiar, insistând să rămânem în relatii conflictuale care mentin acelasi tipar si repetitie.

(Alexandra Marcu, psiholog clinician)